ZWROT
Masz pełne prawo zwrócić zakupione produkty w przeciągu 90 dni od dnia otrzymania przesyłki (prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży), o ile nie noszą one śladów użytkowania (nadają się do dalszej odsprzedaży i nie są użyte oraz posiadają komplet oryginalnych produktów (dotyczy zestawów produktowych).
Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.
WYMIANA TOWARU
Jeśli chcesz wymienić produkt, zwróć go, a następnie złóż nowe zamówienie. Możesz dokonać zwrotu odsyłając przesyłkę na swój koszt, korzystając z Dokumentu zwrotu lub własnoręcznie sporządzonego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wypełnij go dokładnie, pamiętając o wyraźnym wpisaniu numeru konta bankowego oraz o podpisaniu dokumentu.
Zapakuj zwracany produkt i wraz z podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu
FORMULARZ ZWROTU: POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
ADRES DO WYMIAN I ZWROTÓW
Towar odeślij na adres:
NANO24.PL
Krakowska 6A, 32-020 Wieliczka
z dopiskiem zwrot lub wymiana
(Nie przyjmujemy paczek za pobraniem ani zwrotów osobistych)
Pamiętaj:
- Zwrotu lub wymiany dokonujesz na własny koszt, który nie podlega zwrotowi
- Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Termin zwrotu płatności może wynieść od 5 do 14 dni od otrzymania zwrotu
- Nie zalecamy wysyłek zwrotów Pocztą Polska. Awiza nie będą odbierane.
REKLAMACJE I PROBLEMY TECHNICZNE
Wszelakie reklamacje i problemy z produktami należy kierować bezpośrednio na adres działu technicznego tj. pomoc@nano24.pl